Я редко пишу о чем-то, что не связано с профессиональной деятельностью,т.е. с бизнесом.
Но собираясь в отпуск, стал думать о том,что из дисков или мп3 файлов стоит с собой иметь на ноутбуке,отправляясь на отдых.
В коллекции музыкальных СД-дисков у меня 9/10 - это джаз.
Как современный даунтаун авангард,так и классика.
Но я неожиданно понял,что,пожалуй,главный диск десятилетия для меня - это не Джон Зорн,не Дэйв Даглас,не Медески и Ко (если,конечно,эти фамилии хоть что-то вам говорят)...
А главный диск десятилетия написал колючий белобрысый пацан.
( Read more... )

Дорогие ЖЖ-френды!
В субботу 21 ноября с.г. я отбываю в Турцию.
О чем я сообщил в прошлом постинге.
Но поскольку я выкупил последние 2 билета в эконом-класс регулярного рейса "Аэрофлота",то я никого не звал в путь.
Сегодня ситуация изменились - туры на этот день снова продаются,значит билеты появились.
Если у вас есть желание отдохнуть неделю в отеле "Rixos" Tekirova - присоединяйтесь!

В советские времена была такая загадка.
"Что из года в год растёт,но его никому не видно?"
Правильный ответ был:"Благосостояние советского народа!"
Этот,по существу,анекдот мне вспомнился во время посещения в субботу туристического агентства.
Середина ноября,а в турагентсве ОЧЕРЕДЬ,в которой я просидел больше часа.
( Read more... )

Борис Щербаков в своём блоге опубликовал пост "Инновационный прорыв".
В котором рассуждает о проблемах перехода от сырьевой к инновационной экономике на макроэкономическом уровне.
Я же хочу поразмышлять о том, что не позволяет нашим бизнесам входить в инновационные процессы на микроэкономическом уровне.
В одной компании владелец и руководитель компании решил двинуться в сторону инновационной экономики.
( И сделать свою компанию инновационной. )

Уже 5 лет генеральный директор компании SPLAT шлет своим потребителям письма.
Которые вкладываются в упаковки с продуктами компании.
За это время уже отправлено более пяти десятков писем.
Как потребитель зубных паст этой компании, такие послания получаю и я. 

Уже неделю назад появился ролик с Тиньковым и Чичваркиным (журнал "Эксперт").
И возможно вы его уже успели посмотреть.
Ничего интересного там нет - двухминутный дружеский диалог.
Но меня поразило вот что.
Олег Тиньков - это предприниматель,который четыре или пять раз входил в воды нового бизнеса.
И всякий раз выходил из очередного бизнеса удачно.
И отрасли всякий раз были разные.
Уж думалось - это подлинный лидер.
Который может сформулировать цель, собрать команду,обеспечить мотивацию и т.д.,т.е. используя известный всем инструментарий лидерства.
А гляди ж ты - Тиньков совершенно не может говорить!
Его речь невнятна,почти бессвязанна,малоубедительна.
По существу в ролике весь его мессидж - это передать приветы и пожелать удачи Чичваркину.
Прямо скажу - не впечатлило!
И я с трудом представляю,что такой оратор может кого-то "зажечь" или сподвигнуть на трудовые подвиги...
Хотя,безусловно,я понимаю,что уже одно такое интервью - это жест.
Нет - это Жест!
Очень смелый по нынешним временам.
И на который публично может решится далеко не всякий действующий бизнесмен.
Несмотря на то,что в кулуарах такой бизнесмен может отчаянно ругать власть придержащих за преследование Чичваркина.
Тиньков же это сделал!
Пусть и с некоторым надрывом - видно,что ему неловко и даже страшно.
Он пытается быть доброжелательным по отношению к своему собеседнику,но вместе с тем,хочет не обострять разговор и всячески его закруглить,чтобы это всё быстрей закончилось.
И даже не находит возможности поблагодарить Чичваркина за ту поддержку,который тот ему оказал несколько лет назад и более подробно остановиться на этом случае.
Т.е. Тиньков понимал,что просто сняться рядом с Чичваркиным - это уже поступок.
Как войти в клетку к тиграм.
И уже достаточно туда войти,чтобы снискать уважение зрителей,имеющих возможность это увидеть.
Войти,а вот с помощью кнута заставить тигров прыгать с тумбы на тумбу уже не обязательно...
И на фоне расслабленного Чичваркина,Олег Тиньков казался очень напряженным - его вздохи и отчаянные гримасы выдавали волнение.
Волновался,но в клетку вошел.
Т.е. поговорил две минуты перед камерой.
Честь ему за это и хвала!
Даже несмотря на произнесенную двусмысленность фразы,адресованной Чичваркину: "Мы ждем твоего возвращения!".
Это простительно!
Ну,чего не скажешь "с испуга"?
Который-таки сумел преодолеть...

В 2002 году наша бизнес-общественность была взбудоражена.
Вышедшая в свет книга Джеймса Коллинза «От хорошего к великому» стала буквально интеллектуальным детонатором тех событий, которые сейчас можно назвать взрывом.
Взрывом интереса к созданию великой компании.
Сотни отзывов на сайте делового портала executive.ru, жаркие дискуссии о руководителе 5-го уровня, обсуждение концепции «ежа»…
И, конечно, сама книга расходилась как горячие пирожки.
Воспользовавшись ощущаемым интересом к теме, одна из российских консалтинговых компаний стала продавать семинары «Как создать выдающуюся компанию?», а затем провела крупную конференцию с приглашением российских и иностранных звезд, которую назвали ежегодной.
Но романтический период увлечения нашего бизнеса прошел.
( Read more... )

Когда пишешь книгу,то будто оставляешь позади себя своё прошлое.
Активно вспоминая прошедшие события и извлекая из них уроки.
Мне особенно удобно делать это под музыку.
Мой любимый диск Джона Ли Хукера.
Музыка,играемая на электрооргане Чарльзом Брауном, драматически оттяняющяя блюзовую гитару Дэнни Кэрона.
И слова пожилого и мудрого Джона Ли (уже ушедшего от нас!),имеющего право говорить слова о прожитой жизни и представляя свой взгляд на то,что есть,что было и как нужно всё воспринимать.
Слушая которые мне иногда хочется плакать...

Don't look back
To the days of yester-year
You cannot live on in the past
Don't look back

An' I've known so many people
They're still tryin' to live on in the past
Don't look back, whoa no-oh

If I could call back
All those days of yester-year
I would never grow old
And I'd never be poor
But darlin', those days are gone
Oh yeah

Stop dreaming
And live on in the future
But darlin', a-don't look back
Whoa, no-no
Don't look back
FADES-
Whoa-whoa

А ты написал книгу?
Я,пожалуй,да.
Обработал все свои записи в ЖЖ,стараясь склеить отдельные постинги в единое целое,соблюдая логическую последовательность,разрывая логику лишь умеренной провокативностью (дабы читатель был в тонусе,а не дремал,листая страницы!)...
Ещё пока не сделал акцент на главную не сюжетную,но смысловую (или целевую,т.е. для чего это всё!) линию.
Но это лишь расставление акцентов, а не канва.
В течении недели надеюсь закончить работу.
Но вот в чем вопрос.
( Что дальше? )

В самом начале октября я выбрался в Московский международный дом музыки.
На концерт, посвященный Николо Паганини.
Где исполнялись два концерта для скрипки с оркестром.
А солировали молодые скрипачи-виртуозы, которых пригласил Владимир Спиваков.
Который,напомню,является не только руководителем двух лучших музыкальных коллективов страны ("Виртуозы Москвы" и НФОР),но и сам является замечательным скрипачем.
И на этом концерте я оказался вовсе не потому,что я так люблю скрипку.
Вовсе нет.
Просто я подпал под магию Спивакова.
( Read more... )

В прошлом постинге я говорил о том,что наши руководители практически не используют возможность сделать личностный вклад в формирование бренда компании.
Потому что для этого нужно разобраться в собственных ценностных приоритетах.
Необходимо их сформулировать.
( И  )

Признаться честно, мне никогда не был симпатичен Чичваркин.
Хотя,конечно,нельзя не признать,что он был одной из самых ярких личностей в бизнес-среде.
Но вся его эта самая оригинальность строилась только на скандальной рекламе, ссорах с крупнейшими мировыми производителями да письмами своим сотрудникам.
Его желтая кофта и штаны с люрексом,мягкая плюшевая сумка через плечо казались мне очень примитивной попыткой показать свою "самость".
Потому что я прекрасно понимаю - взять внимание публики в свои руки,показав со сцены голый зад куда проще,чем оказаться в фокусе внимания аудитории, прочитав стихи Бродского.
И,конечно, мне более симпатичны люди, которые идут по второму пути,а не первому.
( Read more... )

Россия дала миру множество выдающихся музыкантов, композиторов, художников, танцоров.
Которые востребованы на мировом, а не локальном рынке.
А значит,успешно выдерживают конкуренцию на глобальном уровне.
Имена Спивакова,Гергиева,Нетребко или Щедрина украшают афиши лучших мировых музыкальных центров.
Увы, успех российских деятелей культуры пока абсолютно недостижим для российского бизнеса.
Пока трудно даже представить, чтобы западный потребитель знал названия российских компаний также, как западный любитель музыки или балета знает имена российских звезд.
Думаю, что если попросить западного потребителя перечислить хоть несколько российских компаний, то это будет, скорее, растерянный ответ, вроде «баня, водка, гармонь и лосось».
Т.е какие-то товары, имеющие русское происхождение (или русский образ!), могут вспомнить, но производителей – вряд ли.
( Быть может, только европейские потребители газа вспомнят  )!

Известно,что прибыль компаниям приносят не продажи вообще,а именно повторные продажи удовлетворенным покупателям.
Т.е. можно говорить о том,что как раз лояльность потребителей и является основой успеха почти любого бизнеса.
Но как раз лояльность потребителя - это та высота,которую пока не взял наш российский бизнес.
Более того,многим пока даже не приходит в голову сама идея штурмовать эту высоту.
Почему?
Да потому что формирование лояльности потребителя - это всегда поиск баланса между "заработать" и "потерять".
А наши бизнесы пока привыкли думать однополюсно.
( Только о том,как  )

Вчера посмотрел первую серию британского ситкома "Отель "Вавилон".
И был не просто приятно удивлен.
А стал ожидать продолжения.
Потому что это не комедийный сериал (хотя английского юмора там достаточно!),а производственный фильм.
Работу пятизвездного лондонского отеля показывают на всех уровнях - от портье до управляющего.
Со множеством интереснейших деталей.
О том как создается потребительская удовлетворенность.
И о том,как  можно повысить прибыль на одного гостя.
О принципах подбора персонала.
Об управленческих приемах.
Фильм буквально полон кейсов о сервисной экономике.
И уж,конечно,смотреть фильм совсем не скучно.
Поэтому сегодня в 23-20 я снова прильну к экрану телевизора.
Потому что это стОит смотреть всем,кто занят в индустрии сервиса.
Качество зрелища гарантирует не кто-то,а ВВС.